Transparência

Na Palanca Digital, acreditamos que a transparência é a base de qualquer relação de confiança. Estamos comprometidos em fornecer informações claras e acessíveis sobre nossos serviços, como utilizamos seus dados e como nossas práticas impactam você, nosso cliente. Nossa missão é oferecer serviços de marketing digital de alta qualidade enquanto mantemos um diálogo aberto sobre como tratamos seus dados e como funcionamos como empresa. 1. Nosso Compromisso com a Privacidade Levamos a sério a privacidade e segurança dos seus dados. Em todos os nossos serviços, garantimos que os dados que coletamos sejam utilizados apenas para os fins necessários para melhorar sua experiência conosco. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, exceto em situações específicas, como descrito em nossa Política de Privacidade. 2. Como Utilizamos Suas Informações Coletamos dados de forma transparente, informando sempre o que coletamos e como utilizamos as suas informações. Utilizamos essas informações para oferecer serviços mais personalizados, otimizar sua experiência no site e manter você informado sobre novidades e ofertas. Nunca coletamos mais dados do que o necessário para cumprir com esses objetivos. 3. Seus Direitos e Controle Você tem total controle sobre suas informações. Se a qualquer momento desejar acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, pode fazê-lo facilmente através de nossa Política de Privacidade. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência e que suas preferências sejam respeitadas. 4. Informações Claras sobre Nossos Serviços Na Palanca Digital, fornecemos descrições detalhadas de todos os nossos serviços e processos. Queremos que você saiba exatamente o que esperar ao contratar nossos serviços de marketing digital. Nossos contratos, termos de uso e valores são sempre claros e de fácil acesso. 5. Nossa Política de Preços Acreditamos em uma comunicação honesta sobre preços e custos. Nossos pacotes de serviços são claramente descritos, com informações transparentes sobre valores, o que está incluído e como os pagamentos funcionam. Caso haja qualquer dúvida, estamos à disposição para fornecer mais detalhes. 6. Acompanhamento e Resultados Acreditamos na prestação de contas. Ao contratar nossos serviços, você terá acesso a relatórios periódicos e acompanhamento de resultados. Estamos comprometidos em garantir que você tenha total visibilidade sobre como suas campanhas estão performando e o retorno do investimento gerado. 7. Feedback e Melhoria Contínua Sua opinião é fundamental para nós! Estamos sempre abertos a ouvir seu feedback para melhorar nossos serviços. Caso tenha sugestões ou preocupações, entre em contato conosco através de contato@palancadigital.com. Sua experiência é nossa prioridade. 8. Compromisso com a Ética e a Legalidade Nossas práticas são guiadas por princípios éticos e legais. Trabalhamos em conformidade com todas as regulamentações de marketing digital e privacidade de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras normas aplicáveis. 9. Mudanças e Atualizações A transparência também significa estar sempre atualizado. Caso nossas políticas ou serviços passem por alterações significativas, informaremos você de forma clara e com antecedência, permitindo que você entenda as mudanças e como elas impactam seu relacionamento conosco.